Внедрение RetailCRM — Настройка под ключ | WeLoveRetail
Сертифицированный интегратор RetailCRM

Превратим хаос в заказах
в работающую систему

Настраиваем RetailCRM под ваш процесс, а не под шаблон. Первый шаг — бесплатная диагностика: разбираемся в ситуации и честно говорим, что нужно.

0 ₽
Первый шаг
до 1 мес
Срок внедрения
+30%
Рост конверсии
10+ ч
Экономия/нед.
→ Начать бесплатно Как это работает
Узнаёте себя?

Почему интернет-магазины теряют деньги без нормальной CRM

Реальные цифры из разборов наших клиентов до внедрения.

⏰

Ручная рутина убивает время

Менеджеры вручную переносят заказы, копируют данные, переключаются между вкладками. Вместо продаж.

≈ 20 000 ₽/мес потеря на одного менеджера
📉

Заказы теряются между каналами

WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт — переписка везде. Клиент написал и не получил ответ. Деньги ушли к конкуренту.

До 25% обращений остаются без ответа
👁

Нет видимости — нет управления

Где каждый заказ? Что с воронкой? Руководитель узнаёт о проблемах последним — от злого клиента.

Решения принимаются вслепую
🔁

Клиенты не возвращаются сами

Нет рассылок, нет программы лояльности, нет повторных касаний. Купил один раз и исчез.

LTV в 2–3 раза ниже потенциала
Как устроена наша работа

Три шага от хаоса к системе

Начинаем с бесплатной диагностики — без неё невозможно понять, что именно настраивать.

Шаг 1 · Обязательный
1

Диагностика

Разбираемся в вашем процессе, находим слабые места и честно говорим, что нужно

0 ₽
/ 1–2 дня

Это обязательный первый шаг. Без него невозможно понять, что именно настраивать и во сколько обойдётся.

Что делаем
  • Разбираем ваш текущий процесс — встреча 1,5 ч: все точки касания с клиентом
  • Находим узкие места — где теряются заказы и деньги прямо сейчас
  • Рисуем карту воронки — «как есть» и «как должно быть»
  • Честная оценка — что нужно, сколько стоит, какой результат реалистичен
✓ Вы получаете чёткое понимание, что нужно сделать и за сколько — ещё до оплаты
Шаг 2 · Фундамент
2

База

Настраиваем CRM под ваш процесс — заказы не теряются, менеджеры знают что делать

45 000 ₽
/ не более 1 мес

Оплата 100% до старта — так мы берём на себя полную ответственность за результат.

📦 Операционка
  • Статусы заказов под ваш процесс — никаких шаблонов
  • Поля карточки заказа и клиента под вашу специфику
  • Права доступа — каждый видит только своё
  • Подключение сайта — заказы попадают в CRM автоматически
  • Дашборд руководителя — заказы, выручка, конверсия в реальном времени
⚡ Автоматизация
  • Роботы и триггеры — статус сменился → задача поставлена
  • Авто-задачи — система напомнит позвонить и отправить
  • Уведомления клиенту по SMS и email без участия менеджера
  • СДЭК, Boxberry, Почта России — накладные автоматически
  • SLA-контроль — руководитель узнаёт о просрочке первым
✓ Через месяц у вас система, в которой менеджер не забывает ни про один заказ
3
Шаг 3 · Рост

Сопровождение и автоматизация

Никаких обязательных ежемесячных платежей. Купите стартовый пакет — и дальше работаем ровно столько, сколько нужно.

Стартовый пакет
Запуск команды в работу
18 000 ₽
Разово. Всё что нужно, чтобы команда начала уверенно работать в системе после внедрения.
🎓
Командный вебинар — 2 часа Разбираем систему вживую с вашей командой
💬
2 часа поддержки после запуска Ответы на вопросы в первые недели работы
📹
Запись вебинара остаётся у вас Для онбординга новых сотрудников
4 500 ₽ / час

Все дальнейшие доработки — по фиксированной ставке.
Хотите добавить автоматизацию, настроить новую воронку, подключить сервис или обновить настройки — просто скажите. Работаем по чёткому принципу:

Встреча → Спецификация → Согласовываем объём → Приступаем
Что входит в доработки — всё по единой ставке 4 500 ₽/час
  • Правила и триггеры — смена статуса → задача, просрочен заказ → уведомление
  • Маркетинговые сценарии — «бросил корзину», Email / SMS / WhatsApp
  • Программа лояльности — баллы, уровни, скидки: клиенты возвращаются
  • Бот распределения чатов — умное распределение по нагрузке менеджеров
  • RFM-аналитика и дашборды — «лучшие / уходящие / спящие» клиенты
  • Новые воронки и интеграции — любые доработки под ваши процессы
Стоимость платформы

Что ещё входит в расходы

Помимо наших работ — лицензия RetailCRM. Оплачивается отдельно напрямую платформе. Нужный тариф и количество пользователей определяем на первой встрече.

Лицензия RetailCRM
Профессиональный
10 400 ₽/мес
  • 1 пользователь в базе тарифа
  • Каждый доп. пользователь — отдельно
  • 10 000 клиентов в базе
  • 5 000 участников ПЛ
  • 10 000 писем/мес
  • ИИ-агенты
  • Агрегатор чатов
  • Программа лояльности
  • Аналитика и отчёты
  • API и интеграции

Каждый дополнительный пользователь оплачивается отдельно. Модули из маркетплейса (доставка, мессенджеры, сервисы аналитики и др.) также подключаются и тарифицируются независимо.

−10% при оплате за год. Точный состав тарифа и количество пользователей рассчитываем индивидуально на первой встрече.

Подробнее и калькулятор цен → retailcrm.ru/prices
Наши клиенты

Компании, которым мы настроили RetailCRM

Работаем с e-commerce в разных нишах — от люксовой моды до цветов и кроссовок.

Люксовая мода
Fifth Dimension
5thd.ru

Персональный бутик с прямым доступом к ведущим домам моды. Женское, мужское, сумки, подарки — полный luxury e-commerce.

Что настроили
Воронка продаж Интеграция с сайтом Чаты в одном окне Программа лояльности
Доставка и логистика
Shnurok Shipping
shnurok-shipping.ru

Компания по организации доставки. Менеджеры тонули в переписках — 3 человека работали вместо 5, клиенты ждали ответа часами.

Результат
×2 эффективность +30% конверсия 15 мин ответ WhatsApp + Telegram + ВК
Стритвир · Кроссовки
Kicks Town
msc.kickstown.ru

Онлайн-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Широкий каталог, высокая нагрузка на менеджеров, нужна была чёткая система.

Что настроили
Воронка заказов Склад Мой Склад Автоматизация статусов Аналитика
Личный бренд · Инфобизнес
Vladislav Cherevatyi
vladcherevatyi.com

Личный бренд предпринимателя. Автоматизация работы с аудиторией, управление заявками и коммуникация с клиентами.

Что настроили
CRM под воронку Email-рассылки Telegram-интеграция Сценарии автоматизации
Флористика · Подарки
Botanica with Love
botanicawithlove.ru

Цветочный магазин с доставкой. Заказы хаотично в мессенджерах, доставщики не знали куда ехать, клиенты жаловались на задержки.

Результат
+40% доход −80% жалоб СДЭК + трек-номера Бот распределения
Нутрицевтика · Грибная аптека
MyFungi
myfungi.ru

Грибное пространство Михаила Вишневского — онлайн-магазин лечебных грибов и микродозинга. Нужна была чёткая система заказов и коммуникации с покупателями.

Что настроили
Воронка под нишу Интеграция с сайтом Мессенджеры в одно окно Автоматизация статусов
Свяжитесь с нами

Готовы начать?
Давайте познакомимся

Напишите нам удобным способом — ответим в течение 30 минут и согласуем время бесплатной диагностики.

📞 Телефон +7 (958) 111-48-46 ✉️ Почта hello@weloveretail.ru Telegram @weloveretail_bot
Made on
Tilda